在簡報、面試、受訪等重要演講場合上，即使事前練習得再頻繁，還是可能因為緊張而腦袋突然一片空白說不出話；而且往往稿子背得熟的人，越容易在腦袋空白時不知所措。我們可以做什麼避免演講時突然腦袋一片空白的被釘在台上呢？
技巧一：以「記架構」取代「背講稿」
要預防忘稿最好的做法就是「不要寫稿」。比起背「講稿」，背下演講的「架構」，更能完整知道自己要講的話。許多人習慣寫演講稿，尤其在英文演講時。雖然能清楚寫下自己整場演講會提到的內容，然而人的短期記憶有限，三分鐘演講的內容大腦能夠負荷，但若是更長時間的演講，一字一句的背誦將會增加忘稿的可能性，也會導致想把每個字都背出來的自己更緊張。
像 Jen 我自己沒有寫講稿的習慣，我會在每一個演講環節記下一些 bullet points，像是演講地圖上的一站一站，每一站再往下一項展出，提醒自己要提到的重點與關鍵字，不論是中文或英文演講，都是如此。這麼做的好處除了不容易忘詞，也能更自然的表達，避免因為背稿而使台上的自己成為一個念稿機器。
技巧二：準備口袋問題，來個即席觀眾互動
除了構思演講內容，也需花心思在準備問題給聽眾上，這些問題能夠在突然忘稿時幫自己爭取時間，重新回想起演講的內容。問題可以非常廣泛，例如「剛剛的內容對你們有何幫助？」或「如何把剛剛說的應用在生活當中？」，這樣不僅能夠增加與聽眾間的互動，也是一個幫助聽眾統整想法以及反思的方式。最重要的是 — — 在等聽眾思考以及回答的同時，講者能夠抓緊時間回想演講架構。
我時常提醒學生不要把演講當作講者的獨角戲，要看成與觀眾的聊天，有雙向的互動，你能想像聊天的時候只有一個人在講話嗎？所以忘稿的時候，觀眾就是你最好的提詞機，可以直接問他們：「我剛剛講到哪裡？」藉此與觀眾互動，也能用他們的提示幫自己連接下一個環節。
技巧三：重述一次忘稿前的那句話
停頓一下，接著把上一句話再重複一次，可以帶入一些技巧。例如，你可以在停頓時從舞台的一端走到另一端，面對另一側的觀眾再以更慢的速度重述一次上一句話。這會讓你的停頓看起來是刻意設計的，看不出來是卡住。
當我們突然忘記接下來演講的內容，五秒鐘之前說的話還在大腦裡運作，因此能藉由重複的方法，讓大腦再次建立內容區段之間的連結，銜接起接續的內容。即使再重述上一句話的時間你沒有想起接下來要講的話，也足夠讓你有個緩衝計劃好怎麼繼續下去。
技巧四：記得手邊要放一杯水
賈伯斯在蘋果發表會上常會停下來喝水，就是停頓的藝術。演講中的停頓是很重要的，因為這讓你的演講能有一個令觀眾舒服的節奏。除了刻意安排的停頓以外，忘詞時技巧性的停頓也能讓你的卡詞顯得很自然。記得要在演講前準備一杯水 — — 不只是講話止渴的功能，更是幫你爭取時間放鬆冷靜一下的利器。
技巧五：不要放大尷尬的道歉
自信是成功演講者的共同特質。如果因為忘稿而表現一臉尷尬，甚至直接向觀眾坦承忘稿並道歉，會讓演講者的魅力瞬間下降，觀眾可能連你接下來要說什麼都沒有興趣了。因此，當你在台上突然說不出話，尷尬的道歉會讓你更緊張，不會幫助你流暢自然地繼續演說。
要練習以上的方法，除了公眾演講之外，在平常的小型即席短講就是很好的練習機會。在社交聚會、公司開會、參與論壇的舉手發言⋯⋯都是平常可以積極爭取表現和練習機會的方式！
